TEORIA GENERAL DE SISTEMAS

Teoría general de sistemas
Indice
1. Orígenes de la teoría de sistemas
2. Conceptos de sistemas
3. Características de los sistemas
4. Tipos de sistemas
5. La organización como sistema
1. Orígenes de la teoría de sistemas
La teoría general de sistemas (T.G.S.) surgió con los trabajos del biólogo alemán Ludwig von Bertalanffy, publicados entre 1950 y 1968Las t.g.s. no busca solucionar problemas o intentar soluciones prácticas, pero sí producir teorías y formulaciones conceptuales que puedan crear condiciones de aplicación en la realidad empírica. Los supuestos básicos de la teoría general de sistemas son:a) Existe una nítida tendencia hacia la integración de diversas ciencias no sociales.b) Esa integración parece orientarse rumbo a una teoría de sistemas.e) Dicha teoría de sistemas puede ser una manera más amplia de estudiar los campos no-físicos del conocimiento científico, especialmente en las cienciasd) Con esa teoría de los sistemas, al desarrollar principios unificadores que san verticalmente los universos particulares delas diversas ciencias involucradas nos aproximamos al objetivo de la unidad de la ciencia.e) Esto puede generar una integración muy necesaria en la educación científicaLa teoría general de los sistemas afirma que las propiedades de los sistemas no pueden ser descritas significativamente en términos de sus elementos separados. La comprensión de los sistemas solamente se presenta cuando se estudian los sistemas globalmente, involucrando todas las interdependencias de sus subsistemas.
La T.G.S. Se fundamentan en tres premisas básicas, a saber:A)Los sistemas existen dentro de sistemas.Las moléculas existen dentro de células las células dentro de tejidos, los tejidos dentro de los órganos, los órganos dentro de los organismos, los organismos dentro de colonias, las colonias dentro de culturas nutrientes, las culturas dentro de conjuntos mayores de culturas, y así sucesivamente.B ) Los sistemas son abiertos.Es una consecuencia de la premisa anterior. Cada sistema que se examine, excepto el menor o mayor, recibe y descarga algo en los otros sistemas, generalmente en aquellos que le son contiguos. Los sistemas abiertos son caracterizados por un proceso de intercambio infinito con su ambiente, que son los otros sistemas. Cuando el intercambio cesa, el sistema se desintegra, esto es, pierde sus fuentes de energía.C) Las funciones de un sistema dependen de su estructura.Para los sistemas biológicos y mecánicos esta afirmación es intuitiva. Los tejidos musculares, por ejemplo, se contraen porque están constituidos por una estructura celular que permite contracciones.No es propiamente las TES. , Sino las características y parámetros que establece para todos los sistemas, lo que se constituyen el área de interés en este caso. De ahora en adelante, en lugar de hablar de TES., se hablará de la teoría de sistemas.El concepto de sistema pasó a dominar las ciencias, y principalmente, la administración. Si se habla de astronomía, se piensa en el sistema solar; si el tema es fisiología, se piensa en el sistema nervioso, en el sistema circulatorio, en el sistema digestivo;La sociología habla de sistema social, la economía de sistemas monetarios, la física de sistemas atómicos, y así sucesivamente.El enfoque sistemático, hoy en día en la administración, es tan común que casi siempre se está utilizando, a veces inconscientemente.
2. Conceptos de sistemas
La palabra "sistema" tiene muchas connotaciones: un conjunto de elementos interdependientes e ínteractuantes; un grupo de unidades combinadas que forman un todo organizado y cuyo resultado (output) es mayor que el resultado que las unidades podrían tener si funcionaran independientemente. El ser humano, por ejemplo, es un sistema que consta de un número de órganos y miembros, y solamente cuando estos funcionan de modo coordinado el hombre es eficaz. Similarmente, se puede pensar que la organización es un sistema que consta de un número de partes interactuantes. Por ejemplo, una firma manufacturera tiene una sección dedicada a la producción, otra dedicada a las ventas, una tercera dedicada a las finanzas y otras varias. Ninguna de ellas es más que las otras, en sí. Pero cuando la firma tiene todas esas secciones y son adecuadamente coordinadas, se puede esperar que funcionen eficazmente y logren las utilidades"
SistemaEs "un todo organizado o complejo; un conjunto o combinación de cosas o partes, que forman un todo complejo o unitario"
3. Características de los sistemas
Un sistema es un conjunto de objetos unidos por alguna forma de interacción oInterdependencia. Cualquier conjunto de partes unidas entre sí puede ser considerado un sistema, desde que las relaciones entre las partes y el comportamiento del todo sea el foco de atención. Un conjunto de partes que se atraen mutuamente (como el sistema solar), o un grupo de personas en una organización, una red industrial, un circuito eléctrico, un computador o un ser vivo pueden ser visualizados como sistemas.Realmente, es difícil decir dónde comienza y dónde termina determinado sistema. Los límites (fronteras) entre el sistema y su ambiente admiten cierta arbitrariedad. El propio universo parece estar formado de múltiples sistema que se compenetran. Es posible pasar de un sistema a otro que lo abarca, como también pasar a una versión menor contenida en él.De la definición de Bertalanffy, según la cual el sistema es un conjunto de unidades recíprocamente relacionadas, se deducen dos conceptos: el propósito(u objetivo) y el de globalizo(o totalidad. Esos dos conceptos reflejan dos características básicas en un sistema. Las demás características dadas a continuación son derivan de estos dos conceptos.a) Propósito u objetivo:Todo sistema tiene uno o algunos propósitos u objetivos. Las unidades o elementos (uObjetos. , como también las relaciones, definen una distribución que trata siempre de alcanzar un objetivo.b)Globalismo o totalidad: todo sistema tiene una naturaleza orgánica, por la cual una acción que produzca cambio en una de las unidades del sistema, con mucha probabilidad producirá cambios en todas las otras unidades de éste. En otros términos, cualquier estimulación en cualquier unidad del sistema afectará todas las demás unidades, debido a la relación existente entre ellas. El efecto total de esos cambios o alteraciones se presentará como un ajuste del todo al sistema. El sistema siempre reaccionará globalmente a cualquier estímulo producido en cualquier parte o unidad. Existe una relación de causa y efecto entre las diferentes partes del sistema. Así, el Sistema sufre cambios y el ajuste sistemático es continuo. De los cambios y de los ajustes continuos del sistema se derivan dos fenómenos el de la entropía y el de la homeostasia.e)Entropía:Es la tendencia que los sistemas tienen al desgaste, a la desintegración, para el relajamiento de los estándares y para un aumento de la aleatoriedad. A medida que la entropía aumenta, los sistemas se descomponen en estados más simples. La segunda ley de la termodinámica explica que la entropía en los sistemas aumenta con el correr del tiempo, como ya se vio en el capítulo sobre cibernética.A medida que aumenta la información, disminuye la entropía, pues la información es la base de la configuración y del orden. Si por falta de comunicación o por ignorancia, los estándares de autoridad, las funciones, la jerarquía, etc. de una organización formal pasan a ser gradualmente abandonados, la entropía aumenta y la organización se va reduciendo a formas gradualmente más simples y rudimentarias de individuos y de grupos. De ahí el concepto de negentropía o sea, la información como medio o instrumento de ordenación del sistema.d) Homeostasis:Es el equilibrio dinámico entre las partes del sistema. Los sistemas tienen una tendencia adaptarse con el fin de alcanzar un equilibrio interno frente a los cambios externos del medio ambiente.La definición de un sistema depende del interés de la persona que pretenda analizarlo. Una organización, por ejemplo, podrá ser entendida como un sistema o subsistema, o más aun un supersistema, dependiendo del análisis que se quiera hacer: que el sistemaTenga un grado de autonomía mayor que el subsistema y menor que el supersistema.Por lo tanto, es una cuestión de enfoque. Así, un departamento puede ser visualizado como un sistema, compuesto de vario subsistemas(secciones o sectores) e integrado en un supersistema(la empresa), como también puede ser visualizado como un subsistema compuesto por otros subsistemas(secciones o sectores), perteneciendo a un sistema(La empresa), que está integrado en un supersistema (el mercado o la comunidad. Todo depende de la forma como se enfoque.El sistema totales aquel representado por todos los componentes y relaciones necesarios para la realización de un objetivo, dado un cierto número de restricciones. El objetivo del sistema total define la finalidad para la cual fueron ordenados todos los componentes y relaciones del sistema, mientras que las restricciones del sistema son las limitaciones introducidas en su operación que definen los límites (fronteras) del sistema y posibilitan explicar las condiciones bajo las cuales debe operarEl término sistema es generalmente empleado en el sentido de sistema total.Los componentes necesarios para la operación de un sistema total son llamados subsistemas, los que, a su vez, están formados por la reunión de nuevo subsistemas más detallados. Así, tanto la jerarquía de los sistemas como el número de los subsistemas dependen de la complejidad intrínseca del sistema total.
Los sistemas pueden operar simultáneamente en serie o en paralelo.No hay sistemas fuera de un medio específico (ambiente): los sistemas existen en un medio y son condicionados por él.Medio (ambiente) es el conjunto de todos los objetos que, dentro de un límite específico pueden tener alguna influencia sobre la operación del Sistema.Los límites (fronteras) son la condición ambiental dentro de la cual el sistema debe operar.
4. Tipos de sistemas
Existe una gran variedad de sistema y una amplia gama de tipologías para clasificarlos, de acuerdo con ciertas características básicas.En cuanto a su constitución, los sistemas pueden ser físicos o abstractos:a) Sistemas físicos o concretos, cuando están compuestos por equipos, por maquinaria y por objetos y cosas reales. Pueden ser descritos en términos cuantitativos de desempeño.b)Sistemas abstractos, cuando están compuestos por conceptos, planes, hipótesis e ideas. Aquí, los símbolos representan atributos y objetos, que muchas veces sólo existen en el pensamiento de las personas.En realidad, en ciertos casos, el sistema físico (hardware)opera en consonancia con el sistema abstracto(software).Es el ejemplo de una escuela con sus salones de clases, pupitres, tableros, iluminación, etc.(sistema físico)para desarrollar un programa de educación(sistema abstracto);o un centro de procesamiento de datos, en el que el equipo y los circuitos procesan programas de instrucciones al computador.En cuanto a su naturaleza, los sistemas pueden ser cerrados o abiertos:a)Sistemas cerrados: Son los sistemas que no presentan intercambio con el medio ambiente que los rodea, pues son herméticos a cualquier influencia ambiental. Así, los sistemas cerrados no reciben ninguna influencia del ambiente, y por otro lado tampoco influencian al ambiente.No reciben ningún recurso externo y nada producen la acepción exacta del término. Los autores han dado el nombre de sistema cerrado a aquellos sistemas cuyo comportamiento es totalmente determinístico y programado y que operan con muy pequeño intercambio de materia y energía con el medio ambiente. El término también es utilizado para los sistemas completamente estructurados, donde los elementos y relaciones se combinan de una manera peculiar y rígida produciendo una salida invariable. Son los llamados sistemas mecánicos, como las máquinas.b)Sistemas abiertos: son los sistemas que presentan relaciones de intercambio con el ambiente, a través de entradas y salidas. Los sistemas abiertos intercambian materia y energía regularmente con el medio ambiente. Son eminentemente adaptativos, esto es, para sobrevivir deben reajustarse constantemente a las condiciones del medio.Mantienen un juego recíproco con las fuerzas del ambiente y la calidad de su estructura es óptima cuando el conjunto de elementos del sistema se organiza, aproximándose a una operación adaptativa. La adaptabilidad es un continuo proceso de aprendizaje y de auto-organización.Los sistemas abiertos no pueden vivir aislados. Los sistemas cerrados-esto es, los sistemas que están aislados de su medio ambiente- cumplen el segundo principio de la termodinámica que dice que "una cierta cantidad, llamada entropía, tiende a aumentar a un máximo".La conclusión es que existe una "tendencia general de los eventos en la naturaleza física en dirección a un estado de máximo desorden". Sin embargo, un sistema abierto "mantiene así mismo, un continuo flujo de entrada y salida, un mantenimiento y sustentación de los componentes, no estando a lo largo de su vida en un estado de equilibrio químico y termodinámico, obtenido a través de un estado firme llamado homeostasis". Los sistemas abiertos, por lo tanto, "evitan el aumento de la entropía y pueden desarrollarse en dirección a un estado decreciente orden y organización" (entropía negativa).A través de la interacción ambiental, los sistemas abiertos" restauran su propia energía y reparan pérdidas en su propia organización".El concepto de sistema abierto puede ser aplicado a diversos niveles de enfoque: al nivel del individuo, al nivel del grupo, al nivel de la organización y al nivel de la sociedad, yendo desde un microsistema hasta un suprasistema en términos más amplios, va de la célula al universo.
Clasificación de los sistemasCon relación a su origen los sistemas pueden ser naturales o artificiales, distinción que apunta a destacar la dependencia o no en su estructuración por parte de otros sistemas. Enfoques de los sistemasUna manera de enfrentar un problema que toma una amplia visión, que trata de abarcar todos los aspectos, que se concentra en las interacciones entre las partes de un problema considerado como "el todo".Se requiere de enfoque integral porque al utilizar simultáneamente los puntos de vista de diversas disciplinas, se tiende hacia el análisis de la totalidad de los componentes o aspectos bajo estudio, así como de sus interrelaciones.Tiende hacia la aplicación de una perspectiva global en el sentido que no aborda detalladamente un subsistema o aspecto especifico del sistema sin no cuenta previamente con sus objetivos, recursos y principales características.También se puede describir como:Una metodología de diseñoUn marco de trabajo conceptual común Una nueva clase de método científico Una teoría de organizacionesDirección de sistemasUn método relacionado a la ingeniería de sistemas, investigación de operaciones, eficiencia de costos, etc.Teoría general de sistemas aplicada
5. La organización como sistema
Una organización es un sistema socio-técnico incluido en otro más amplio que es la sociedad con la que interactúa influyéndose mutuamente.También puede ser definida como un sistema social, integrado por individuos y grupos de trabajo que responden a una determinada estructura y dentro de un contexto al que controla parcialmente, desarrollan actividades aplicando recursos en pos de ciertos valores comunes.
Subsistemas que forman la Empresa:a) Subsistema psicosocial: está compuesto por individuos y grupos en interacción. Dicho subsistema está formado por la conducta individual y la motivación, las relaciones del status y del papel, dinámica de grupos y los sistemas de influencia.b) Subsistema técnico: se refiere a los conocimientos necesarios para el desarrollo de tareas, incluyendo las técnicas usadas para la transformación de insumos en productos.c) Subsistema administrativo: relaciona a la organización con su medio y establece los objetivos, desarrolla planes de integración, estrategia y operación, mediante el diseño de la estructura y el establecimiento de los procesos de control.
El modelo de organización bajo enfoque cibernéticoEl propósito de la cibernética es desarrollar un lenguaje y técnicas que nos permitan atacar los problemas de control y comunicación en general.Lo que estabiliza y coordina el funcionamiento de los sistemas complejos como los seres vivos o las sociedades y les permite hacer frente a las variaciones del ambiente y presentar un comportamiento más o menos complejo es el control, que le permite al sistema seleccionar los ingresos (inputs) para obtener ciertos egresos (outputs) predefinidos. La regulación esta constituida por la cibernética es una disciplina íntimamente vinculada con la teoría general de sistemas, al grado en que muchos la consideran inseparable de esta, y se ocupa del estudio de: el mando, el control, las regulaciones y el gobierno de los sistemas mecanismos que permiten al sistema mantener su equilibrio dinámico y alcanzar o mantener un estado.Para entender la estructura y la función de un sistema no debemos manejarlo por separado, siempre tendremos que ver a la Teoría General de Sistemas y a la Cibernética como una sola disciplina de estudio.Dentro del campo de la cibernética se incluyen las grandes máquinas calculadoras y toda clase de mecanismos o procesos de autocontrol semejantes y las máquinas que imitan la vida. Las perspectivas abiertas por la cibernética y la síntesis realizada en la comparación de algunos resultados por la biología y la electrónica, han dado vida a una nueva disciplina, la biónica. La biónica es la ciencia que estudia los: principios de la organización de los seres vivos para su aplicación a las necesidades técnicas. Una realización especialmente interesante de la biónica es la construcción de modelos de materia viva, particularmente de las moléculas proteicas y de los ácidos nucleicos.Conocer bien al hombre es facilitar la elección de las armas necesarias para combatir sus enfermedades. Por tanto, es natural ver una parte de las investigaciones orientarse hacia un mejor conocimiento de los procesos fisiológicos. Ayudándose de la química y de la física es como han podido realizarse grandes progresos. Si quiere proseguir un mejor camino, debe abrirse mas al campo de la mecánica y más aun al campo de la electrónica. En este aspecto se abre a la Cibernética.La Robótica es la técnica que aplica la informática al diseño y empleo de aparatos que, en substitución de personas, realizan operaciones o trabajos, por lo general en instalaciones industriales. Se emplea en tareas peligrosas o para tareas que requieren una manipulación rápida y exacta. En los últimos años, con los avances de la Inteligencia Artificial, se han desarrollado sistemas que desarrollan tareas que requieren decisiones y autoprogramación y se han incorporado sensores de visión y tacto artificial.Antes de conocer bien al hombre, la evolución científica exige ya la adaptación de lo poco que se conoce a un medio que se conoce apenas mejor. La vida en las regiones interplanetarias trastorna completamente la fisiología y, el cambio brusco que sobreviene durante el paso de la tierra a otro planeta, no permite al hombre sufrir el mecanismo de adaptación. Es, por tanto, indispensable crear un individuo parecido al hombre, pero cuyo destino será aun más imprevisible, puesto que nacido en la tierra morirá en otro lugar.

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RECOLECCION DE DATOS

1 Origen de la teoría general de sistemas.
El primero en empezar la investigación fue el Biólogo alemán Ludwig von Bertalanffy, quien publico entre 1950 y 1968 esta teoría.La teoría general de los sistemas no busca solucionar problemas o intentar soluciones prácticas, pero sí producir teorías y formulaciones conceptuales que puedan crear condiciones de aplicación en la realidad empírica. Los supuestos básicos de la teoría general de sistemas son:a) Existe una nítida tendencia hacia la integración de diversas ciencias no sociales.b) Esa integración parece orientarse rumbo a una teoría de sistemas.e) Dicha teoría de sistemas puede ser una manera más amplia de estudiar los campos no-físicos del conocimiento científico, especialmente en las cienciasd) Con esa teoría de los sistemas, al desarrollar principios unificadores que san verticalmente los universos particulares de las diversas ciencias involucradas nos aproximamos al objetivo de la unidad de la ciencia.e) Esto puede generar una integración muy necesaria en la educación científicaLa teoría general de los sistemas afirma que las propiedades de los sistemas no pueden ser descritas significativamente en términos de sus elementos separados. La comprensión de los sistemas solamente se presenta cuando se estudian los sistemas globalmente, involucrando todas las interdependencias de sus subsistemas.
La T.G.S. Se fundamentan en tres premisas básicas, a saber:A) Los sistemas existen dentro de sistemas.Las moléculas existen dentro de células las células dentro de tejidos, los tejidos dentro de los órganos, los órganos dentro de los organismos, los organismos dentro de colonias, las colonias dentro de culturas nutrientes, las culturas dentro de conjuntos mayores de culturas, y así sucesivamente.B) Los sistemas son abiertos.Es una consecuencia de la premisa anterior. Cada sistema que se examine, excepto el menor o mayor, recibe y descarga algo en los otros sistemas, generalmente en aquellos que le son contiguos. Los sistemas abiertos son caracterizados por un proceso de intercambio infinito con su ambiente, que son los otros sistemas. Cuando el intercambio cesa, el sistema se desintegra, esto es, pierde sus fuentes de energía.C) Las funciones de un sistema dependen de su estructura.Para los sistemas biológicos y mecánicos esta afirmación es intuitiva. Los tejidos musculares, por ejemplo, se contraen porque están constituidos por una estructura celular que permite contracciones.No es propiamente las TES. , Sino las características y parámetros que establece para todos los sistemas, lo que se constituyen el área de interés en este caso. De ahora en adelante, en lugar de hablar de TES., se hablará de la teoría de sistemas.El concepto de sistema pasó a dominar las ciencias, y principalmente, la administración. Si se habla de astronomía, se piensa en el sistema solar; si el tema es fisiología, se piensa en el sistema nervioso, en el sistema circulatorio, en el sistema digestivo;La sociología habla de sistema social, la economía de sistemas monetarios, la física de sistemas atómicos, y así sucesivamente.El enfoque sistemático, hoy en día en la administración, es tan común que casi siempre se está utilizando, a veces inconscientemente.

2 Cuál es el fin de la teoría general de sistemas. Explique con sus propias palabras
La teoría general de los sistemas busca crear un lenguaje universal haciendo de esta manera que sea más comprensible el lenguaje entre especialistas de cualquier rama para realizar a profundidad una investigación.

3 Que entiende por parámetros (estructura) y atributos. en T.G.S.
El parámetro lo determina una variable dependiendo de le cambio que tenga y cuando lo realiza, por lo tanto un parámetro se determina durante el proceso de la teoría general de sistemas.
Los atributos son la manera de darse a conocer el sistema, poniendo también como parte las diferencias que surgen durante la realización de dicho sistema.

4 Que es un sistema
Conjunto de elementos interdependientes e interactuantes que forman un todo organizado y cuyo resultado (output) es mayor que el resultado que las unidades podrían tener si funcionaran independientemente. El ser humano, por ejemplo, es un sistema que consta de un número de órganos y miembros, y solamente cuando estos funcionan de modo coordinado el hombre es eficaz. Similarmente, se puede pensar que la organización es un sistema que consta de un número de partes interactuantes. Por ejemplo, una firma manufacturera tiene una sección dedicada a la producción, otra dedicada a las ventas, una tercera dedicada a las finanzas y otras varias. Ninguna de ellas es más que las otras, en sí. Pero cuando la firma tiene todas esas secciones y son adecuadamente coordinadas, se puede esperar que funcionen eficazmente y logren las utilidades"
SistemaEs "un todo organizado o complejo; un conjunto o combinación de cosas o partes, que forman un todo complejo o unitario"
5 Características y propiedades de los sistemas
Un sistema es un conjunto de objetos unidos por alguna forma de interacción o interdependencia. Cualquier conjunto de partes unidas entre sí puede ser considerado un sistema, desde que las relaciones entre las partes y el comportamiento del todo sea el foco de atención. Un conjunto de partes que se atraen mutuamente (como el sistema solar), o un grupo de personas en una organización, una red industrial, un circuito eléctrico, un computador o un ser vivo pueden ser visualizados como sistemas.Realmente, es difícil decir dónde comienza y dónde termina determinado sistema. Los límites entre el sistema y su ambiente admiten cierta arbitrariedad. El propio universo parece estar formado de múltiples sistema que se compenetran. Es posible pasar de un sistema a otro que lo abarca, como también pasar a una versión menor contenida en él.De la definición de Bertalanffy, según la cual el sistema es un conjunto de unidades recíprocamente relacionadas, se deducen dos conceptos: el objetivo y el de globalizo. Esos dos conceptos reflejan dos características básicas en un sistema. Las demás características dadas a continuación son derivan de estos dos conceptos.a) Propósito u objetivo: Todo sistema tiene uno o algunos propósitos u objetivos. Las unidades o elementos u objetos, como también las relaciones, definen una distribución que trata siempre de alcanzar un objetivo.b) Globalismo o totalidad: Cualquier estimulación en cualquier unidad del sistema afectará todas las demás unidades, debido a la relación existente entre ellas. El efecto total de esos cambios o alteraciones se presentará como un ajuste del todo al sistema. El sistema siempre reaccionará globalmente a cualquier estímulo producido en cualquier parte o unidad. Existe una relación de causa y efecto entre las diferentes partes del sistema. Así, el Sistema sufre cambios y el ajuste sistemático es continuo. De los cambios y de los ajustes continuos del sistema se derivan dos fenómenos el de la entropía y el de la homeostasia.e) Entropía: Es la tendencia que los sistemas tienen al desgaste, a la desintegración, para el relajamiento de los estándares y para un aumento de la aleatoriedad. A medida que la entropía aumenta, los sistemas se descomponen en estados más simples. La segunda ley de la termodinámica explica que la entropía en los sistemas aumenta con el correr del tiempo, como ya se vio en el capítulo sobre cibernética.A medida que aumenta la información, disminuye la entropía, pues la información es la base de la configuración y del orden. Si por falta de comunicación o por ignorancia, los estándares de autoridad, las funciones, la jerarquía, etc. de una organización formal pasan a ser gradualmente abandonados, la entropía aumenta y la organización se va reduciendo a formas gradualmente más simples y rudimentarias de individuos y de grupos. De ahí el concepto de negentropía o sea, la información como medio o instrumento de ordenación del sistema.d) Homeostasis: Es el equilibrio dinámico entre las partes del sistema. Los sistemas tienen una tendencia adaptarse con el fin de alcanzar un equilibrio interno frente a los cambios externos del medio ambiente.

6 Tipos de sistemasSegún su constitución, los sistemas pueden ser físicos o abstractos:a) Sistemas físicos (hardware) o concretos, cuando están compuestos por equipos, por maquinaria y por objetos y cosas reales. Pueden ser descritos en términos cuantitativos de desempeño.b) Sistemas abstractos (software), cuando están compuestos por conceptos, planes, hipótesis e ideas. Aquí, los símbolos representan atributos y objetos, que muchas veces sólo existen en el pensamiento de las personas.Según su naturaleza, los sistemas pueden ser cerrados o abiertos:a) Sistemas cerrados: Son los sistemas que no presentan intercambio con el medio ambiente que los rodea, pues son herméticos a cualquier influencia ambiental. Así, los sistemas cerrados no reciben ninguna influencia del ambiente, y por otro lado tampoco influencian al ambiente.No reciben ningún recurso externo y nada producen la acepción exacta del término. Los autores han dado el nombre de sistema cerrado a aquellos sistemas cuyo comportamiento es totalmente determinantico y programado y que operan con muy pequeño intercambio de materia y energía con el medio ambiente. b) Sistemas abiertos: son los sistemas que presentan relaciones de intercambio con el ambiente, a través de entradas y salidas. Los sistemas abiertos intercambian materia y energía regularmente con el medio ambiente. Son eminentemente adaptativos, esto es, para sobrevivir deben reajustarse constantemente a las condiciones del medio.Mantienen un juego recíproco con las fuerzas del ambiente y la calidad de su estructura es óptima cuando el conjunto de elementos del sistema se organiza, aproximándose a una operación adaptativa. La adaptabilidad es un continuo proceso de aprendizaje y de auto-organización.Los sistemas abiertos no pueden vivir aislados. Los sistemas cerrados-esto es, los sistemas que están aislados de su medio ambiente- cumplen el segundo principio de la termodinámica que dice que "una cierta cantidad, llamada entropía, tiende a aumentar a un máximo".La conclusión es que existe una "tendencia general de los eventos en la naturaleza física en dirección a un estado de máximo desorden". Sin embargo, un sistema abierto "mantiene así mismo, un continuo flujo de entrada y salida, un mantenimiento y sustentación de los componentes, no estando a lo largo de su vida en un estado de equilibrio químico y termodinámico, obtenido a través de un estado firme llamado homeostasis".

7 Sistemas de información. Concepto y características
Conjunto de procesos que operan para la colección de datos estructurados según la necesidad que se presente, esto se realiza principalmente con el fin de controlar una estrategia de negocio.
Las características de los sistemas de información son:
1. Tienen disponibilidad de la información cuando es necesaria y por los medios adecuados (por ejemplo en determinados impresos, papel, pantallas interactivas, acceso remoto, fax, modem...)
2. Suministro de la información de manera “Selectiva”, evitando sobrecargas e información irrelevante.
3. Variedad en la forma de presentación de la información. El análisis de la información puede variar e incluso simplificarse variando la forma de su presentación, por ejemplo en el análisis de una tendencia mostrando únicamente los datos de manera numérica o incorporándole un sencillo gráfico de líneas.
4. El grado de “Conocimiento” incorporado en el sistema (relaciones preestablecidas entre las informaciones contempladas en el sistema).
5. El tiempo de respuesta del sistema: diferencia entre una petición de servicio y su realización.
6. Exactitud: conformidad entre los datos suministrados por el sistema y los reales. (Por ejemplo en e1 caso de predicciones, etc.)
7. Generalidad: conjunto de funciones disponibles para atender diferentes necesidades.
8. Flexibilidad: capacidad de adaptación y/o ampliación del sistema a nuevas necesidades. Un
SI no debe ser estático puesto que las necesidades de las organizaciones varían con el tiempo.
9. Fiabilidad: probabilidad de que el sistema opere correctamente durante un periodo de disponibilidad de uso.
10. Seguridad: protección contra pérdida y/o uso no autorizado de los recursos del sistema (accidentales o no).
11. Reserva: nivel de repetición de la información para proteger de pérdidas catastróficas de alguna parte del sistema.
12. “Amigabilidad” para con el usuario: grado con que el sistema reduce las necesidades de aprendizaje para su manejo.

8 Metodología para el desarrollo de Sistemas de Información

La metodología para la realización de un sistema de información es saber cuál es el procedimiento de antemano de lo que se va a hacer para de esta manera enumerarlo y tener presente en qué momento puede llegar a tener relación un dato con otro, siempre debe tenerse en cuanta la realización de pasos discretos.

9 Elabore un mapa conceptual de la T.G.S




TEORIA GENERAL DE LOS SISTEMAS

Busca crear un lenguaje universal para que sea entendible por los especialistas de cualquier campo.

SISTEMA

žENTRADA: “Caja blanca” se ingresa la información.
žPROCESO: Se transforma la información para convertirla en salida.
žSALIDA: “Caja negra” sale el resultado final del procesó de la información.

SUBSISTEMAS DE SISTEMA COMPLEJO

žSubsistema psicosocial: Se compone de personas en interacción. Es subsistema se basa en la conducta individual y la motivaciones así como la relación entre personas.
ž Subsistema Técnico: se refiere a las técnicas usadas para la transformación y el desarrollo de las tareas.
žSubsistema Administrativo: Desarrolla el proceso de control y estructura de un proyecto.

CLASIFICACION DE LOS SISTEMAS

ž1º , estructura estática. Se le puede llamar nivel de los marcos de referencia.
ž2º , sistema dinámico simple. Considera movimientos necesarios y predeterminados.
ž 3º , mecanismo de control o sistema cibernético., El sistema busca mantener un equilibrio.
ž4º , “Sistema abierto” o auto estructurado. Se diferencia la vida. 5º , genético-social. Está caracterizado por las plantas.
ž6º , sistema animal. Se caracteriza por su creciente movilidad.
ž7º , sistema humano. Utiliza como referente al ser como sistema de conciencia.
ž8º sistema social o sistema de organizaciones humanas. Trabaja al contenido de mensajes y su significado.
ž9º , sistemas trascendentales. Completan los niveles de clasificación.

RECOLECCION DE DATOS

GUIA DE APRENDIZAJE NUMERO 2
NECESIDADES

ENTREVISTA: se le conoce como entrevista al método que una persona utiliza para obtener alguna información sobre otra persona. Las entrevistas son realizadas por medio de preguntas y estas preguntas son formuladas con el fin de conocer lo que opina, lo que sabe, sus críticas y hasta lo que hace acerca del entrevistado, las entrevistas se pueden hacer de distintas formas la más usada que es frente a frente (personalmente) aunque también podemos hacer una entrevista por vía telefónica y hasta por el correo electrónico.
Entrevista personal: básicamente la esta entrevista consiste en entrevistar a alguien personalmente cara a cara; preguntándole sobre cualquier tema. Estas entrevistas se pueden realizar en todo momento pero si de comodidad hablamos las podemos realizar en:
La casa de entrevistado, su lugar de trabajo, en la calle si en una entrevista corta o informal, en la salida de algún prestador de servicio; esto claro si la entrevista trata sobre este serbio un ejemplo seria un banco, un hospital etc...
aunque entrevistar debe ser un trabajo muy limpio, las entrevista son de gran ayuda ya que por medio de ella podemos lograr un recopilación de datos.
En una entrevista pueden haber más de dos personas entre las cuales podríamos encontrar; al investigador, el entrevistador y el entrevistado.

OBSERVACION: La observación es un método que utilizamos para observar minuciosamente cosas , situaciones o temas y guardarlos para así conseguir una recopilación de datos que se basan en lo que veamos.
Ventajas: podemos que este método es muy sencillo e importante porque: podemos encontrar datos que en una entrevista o encuesta no encontraríamos, no necesitamos de segundos para obtener la información y además podremos tomar el dato sin tantas complicaciones y en el momento que esté pasando.
Desventajas: Lo más complicado de este método es el hecho de que nunca se sabe cuándo va a ocurrir el suceso para así poder verlo y convertirlo en dato y próximamente en información.
ENCUESTA: la encuesta es el método más utilizado por su facilidad de manejo y la gran capacidad que tiene de encontrar datos, que puedan ser manejados estadísticamente, además es de gran utilidad ya que por medio de las estadísticas muchas empresas realizan estudios de mercadeo o viabilidad que pueden hacer que la empresa sea del gusto de los clientes y tenga éxito su producto.
SECION DE GRUPO: es un método como su nombre lo dice grupal, donde el grupo se reúne para tratar un tema en especifico. Se produce una discusión donde se llega a una investigación y desglosa miento del temando, logrando entonces gran variedad de datos. Es muy útil porque este grupo al dar sus ideas esta ayudando a crear una solución conjunta donde todos aportan algo.
LISTA DE VERIFICACION: es usada para mirar con qué frecuencia, o intensidad ocurre un suceso es muy parecido al método de observación solo que la lista de verificación estudia cuanta veces pasa lo observado.
LLUVIA DE IDEAS: es un método grupal donde todos los integrantes participan y aportan ideas, en ocasiones esta ideas no son lógicas ni conllevan a nada pero se le llama lluvia de ideas por el hecho de la gran cantidad de ideas que salen y que conllevan a encontrar una idea cala y compleja.
METODO DELPHI: es un método nuevo y consiste en reunir un grupo de expertos, donde se elige el tema, este tema es general y todos van a trabajar en torno a él, individualmente y aparte cada uno va a dar su opinión del tema, es muy factible porque ninguno de ellos se ve o sabe que dijo el otro , todo esto para que las opiniones no sean por conveniencia, después de que cada uno de su opinión, se hará una segunda vuelta donde los participantes podrán cambiar sus opiniones y así encontrar una idea general.








ENTREVISTAS EN PROFUNDIDAD

Esta clase de encuestas permite analizar de forma profunda, la propuesta pues se toman uno por uno los entrevistados, permitiendo de este modo realizar preguntas más personales y permitiendo la comodidad de los entrevistados.
Esto facilita que se hagan mejores investigaciones sobre el tema que se va a analizar.

ESTUDIOS OBSERVACIONALES

Este tipo de estudios permite observar de forma directa el comportamiento de compra de los usuarios frente a un producto, servicio, o resultado.

INVESTIGACION POR MUESTREO (ENCUESTAS)

La calidad de esta investigación es alta debido a que se toma en cuenta la respuesta del público los cuales futuramente llegaran a ser los beneficiarios del resultado de la encuesta, esta clase de encuestas garantiza la cobertura total de poblaciones.

SESIONES DE GRUPO

Se realizan entrevistas en grupos de personas que tienen características comunes, la sesiones de este tipo de encuestas se realizan en un estudio en que cual los entrevistados son visualizados por expertos a través de un cristal, así como también se pueden gravar las entrevistas permitiendo de este modo estudiar más profundamente el tema que se está entrevistando.

LISTA DE VERIFICACIÒN

Se toma en cuenta los entrevistados, las respuestas y la justificación de las respuestas para tener mayor claridad sobre el tema.

LLUVIA DE IDEAS

Esta es una forma de realizar unas propuestas sobre un tema en común en esta clase de encuestas se reúnen personas de características similares esperando respuestas de cada uno de ellos y la justificación de sus ideas.

METODO DELPHI

Es un método de realizar encuestas la cual se realiza por rondas, este tipo de encuestas se realizan apara observar porcentajes de ciertas cuestiones importantes evitando de este modo que los expertos tengan que reunirse. El coordinador analiza, observa y realiza la comunicación de la encuesta.
El objetivo del método Delphi es reunir un grupo de expertos que analicen ciertas situaciones futuras las cuales pueden dar diferentes factores y variables, esto ayuda pronosticar las futuras ventajas o desventajas de un avance, una parte de la naturaleza, o un futuro posible sobre un nuevo proyecto, esto es realizado por expertos quien a su vez son supervisados por un coordinador quien tiene que estar pendiente de cada paso, opinión o suceso que se realice alrededor de la información que se está investigando. Sobre esta investigación se pueden tomar medidas para la optimización de la investigación.

1. EL DISEÑO DEL METODO DELPHI

Este método tomo el nombre de Delphi en homenaje a los Delphos de Grecia. La función de este método es el de tomar las respuestas de los expertos cada uno desde su punto de vista (de vida, creencia, experiencia, etc.) para analizar futuros temas de interés. Los cuestionarios son realizados en básicamente dos partes para facilitar, este método no solo realiza preguntas sino que también da información a los integrantes de la encuesta.

2. RONDAS DEL METODO DELPHI
PRIMERA RONDA:
Por medio de encuestas se pide a los encuestados que formulen las áreas de interés, haciendo así una estadística tomando en cuenta las opiniones a nivel grupal.
SEGUNDA RONDA:
A aquellos entrevistados que no tengan una respuesta compartida se le vuelve a realizar el censo, pidiéndoles además argumentos de cada una de sus respuestas para que sean más comprensibles sus respuestas anteriores.
Las rondas se realizan hasta que todos los entrevistados llegan a un acuerdo mutuo en sus respuestas.
El resultado se obtiene después de ciertas rondas, de argumentos claves y acuerdos entre los entrevistados, después se realiza un resumen general del censo para llegar a una conclusión positiva o negativa dependiendo del nivel de la conclusión se puede proceder a tomar medidas.

3. CARACTERISTICAS DEL DELPHI
Anonimato: Ninguno de los conocen la identidad de los demás integrantes:
Interacción: Se sacan del segmento anterior la información más variable, y se pide que se realicen argumentos y positivos desde los puntos de vista personales.
Heterogeneidad: Se toma en cuenta la opinión de otros expertos sobre la misma encuesta.

4. VENTAJAS
· Se toma en cuenta la decisión de los expertos.
· Se realiza de forma anónima lo que da mayor confianza para los que están siendo entrevistados.
· Se les da información a los encuestados.
· Se documenta el proceso y la respuesta de la entrevista.

5. DESVENTAJAS
· El coordinador debe estar supervisando todo el proceso.
· Las opiniones dejan fuera de anonimato a los expertos.
· No siempre se puede esperar un resultado hacia la misma dirección o bueno.
Solución de la tarea
Continuidad verificada
El calentamiento global
Se tiene pronosticado que para el año 2100 habrá un calentamiento de entre 2,4 a 6,4 grados centígrados y que la posibilidad de deshielo se van incrementando cada vez más, es por esto que se pretenden tomar las medidas que sean necesarias para no llegar a desastres descomunales.

CENSO
En base a estas indagaciones se realizan porcentajes aproximados de la efectividad de un producto, un tema de futura investigación o un servicio, al igual que las encuestas por muestreo esta clase de indagaciones permite tener una mayor cobertura de ciertas clases de población.

INVESTIGACION SECUNDARIA

Este tipo de investigaciones permite analizar otros documentos además de las entrevistas que se realizan las cuales sirven para completar debidamente la información.

EJEMPLO

ENCUESTA


¿Qué conocimiento tienen las personas acerca de los virus informáticos?

INTRODUCCION

Nosotros estudiantes de ADSI hemos escogido dentro del método de recolección de información ‘’la encuesta’’ basándonos en ello quisimos poner como tema el conocimiento de los virus.

CONCEPTO DE ENCUESTA

Este método de recolección de información se realiza de manera estadística o tabulada formulando preguntas a una fracción o muestra de la población sobre un tema especifico en base a ello se concluye la solución de dicho tema.

VENTAJAS

—Información mas exacta.
—Mayor rapidez.
—Permite corregir errores.
—Permite un análisis estadístico.
—Gran capacidad para estandarizar datos.
—Se puede realizar de tres maneras distintas.
—El encuestador puede conocer mas acerca del tema.

DESVENTAJAS

—No siempre se recibe la opinión que se espera.
—No siempre las encuestas son precisas.

PASOS PARA REALIZAR UNA ENCUESTA

1.Tener conocimiento del tema objeto de la encuesta.
2.Tener una idea previa de la población que se va a encuestar.
3.Planear numero de personas que van a ser encuestadas.
4.Diseñar la encuesta.
5.Realizar la encuesta.
6.Sacar conclusiones.

QUE SE DEBE TENER EN CUENTA PARA REALIZAR UNA ENCUESTA

1.Use palabras sencillas.
2.Evite palabras y preguntas ambiguas.
3.Evite preguntas que influyan sobre el encuestado.
4.Evite alternativas implícitas.
5.No haga suposiciones implícitas.
6.No haga generalizaciones y estimaciones.
7.Evite preguntas de doble sentido.

TIPOS DE ENCUESTA

—Se clasifican según el tipo de preguntas.
1.Preguntas basados en hechos.
2.Preguntas de opinión.
—Según forma de respuesta.
1.Preguntas abiertas.
2.Preguntas cerradas.
—Multicótomas.
—Dicótomas.

TENER CONOCIMIENTO DEL TEMA QUE SE VA A TRATAR
VIRUS

Programa el cual según su nivel puede producir daños muy graves en el sistema operativo de un computador, de su nivel también depende que tan fácil puede llegar a ser detectado.
En algunos casos el virus puede llegar a ser tan dañino que se necesita formatear por completo el computador dejando también secuelas en el equipo y el dispositivos que en el sean conectados.

POBLACION ENCUESTADA

Realizamos esta encuesta a personas del común, ya que son estas las posibles afectadas por los virus informáticos, por que están frecuentemente en internet; decidimos realizar la encuesta a 30 personas.

CONCLUSIONES DE LA ENCUESTA

Las conclusiones de una encuesta se sacan de las respuestas que han dado cada uno de los encuestados, se suman las respuestas serradas para hacer una estadística sobre sus preferencias, de este modo se facilita la obtención de un resultado.

¿CONOCE USTED LOS VIRUS INFORMATICOS?

• 
  
  SI 24 personas


• 
  
  NO 6 personas
  
  

¿QUE VIRUS CONOCE?

• Spyware 7 personas


• Troyano 14 personas


• Gusano 8 personas


• Venom 5 personas


• 
  
  Otros 8 personas
  

¿CUÁNTAS VECES A SIDO VICTIMA DE LOS VIRUS ?

• 1 vez 3 personas
• 3 veces 4 personas
• 5 veces 1 persona
• Ninguna vez 7 personas
• 2 veces 7 personas
• 4 veces 2 personas
• + de 6 veces 6 personas
  

¿QUÉ ANTIVIRUS MANEJA?

• Nod 32 4 personas
• Norton 10 personas
• Otros 9 personas
• Panda 6 personas
• Avast 6 personas

CONCLUCION GENERAL

La mayoría de la población conoce los virus informáticos, por que alguna vez han sido afectados por siquiera un virus, no tienen el conocimiento sobre la acción que realizan tanto los virus como los antivirus.

MAPAS DE PROCESOS

OBJETIVO

Comprender que son los mapas de procesos, su utilización e importancia en relación a los resultados que se necesitan saber de cierto elemento y/o autor en específico.

INTRODUCCION

Para comprender mejor el movimiento lógico de los datos en un negocio, el analista de sistemas traza mapas de procesos. Los mapas de procesos son Representaciones gráficas que definen y reflejan la estructura y relación de los diferentes procesos del sistema de gestión de la organización.

Esta guía pretende desarrollar capacidades que le permitan diagramar mapas de procesos, a un nivel lógico, Identificar a los actores, Identificar la línea operativa, Añadir los procesos de soporte a la línea operativa y los de Dirección, Añadir los procesos que afectan a todo el sistema.

Inicialmente conoceremos cual es el origen de los mapas de procesos, luego que es un mapa de procesos, cuál es su función y su finalidad.

MAPA DE PROCESOS


Tienen su origen en la utilización de los mapas mentales, los cuales presentan de una forma lógica y clara temas complejos. Representación gráfica que define y refleja la estructura y relación de los diferentes procesos del sistema de gestión de la organización. Esta sencilla herramienta, que ya conocemos, nos permite representar la secuencia que se produce en un proceso de forma sencilla y gráfica. El mapa de procesos debería ser una representación gráfica de cómo la empresa espera alcanzar los resultados planificados para el logro de su estrategia o política de calidad. Algunos de los mapas de procesos analizados, en muchos casos, reflejan una descripción de los requisitos de la normativa en lugar de presentar como la empresa ha planificado alcanzar los resultados. En otros casos es una descripción de la interacción de procesos, parecido a una distribución de planta, otros asemejan organigramas funcionales.

MAPAS DE PROCESO



PRESENTADO POR:
GRUPO No 1



INTEGRANTES:
Jennifer Álvarez
William Ruiz
Johanna Granados
Luz Torres



ADSI 40101
Introducción.

En esta guía encontraremos la definición general enfocándonos al tema de MAPAS DE PROCESO y entre sus líneas de acción la elaboración de mapas de proceso que permiten conocer mejor el funcionamiento de la BIBLIOTECA DEL SENA y contribuir a su mejora, con los cuales nosotros podemos desarrollar breve y gráficamente un proceso que se aplicara en un mapa; sobre el funcionamiento, control o manejo de un tema que queramos llevar a cabo, por lo tanto nuestro propósito es lograr interactuar e ilustrar el desarrollo de el MAPA DE PROCESO el cual nos pertenece a la BIBLIOTECA SENA, en fin lo que queremos es que nuestros lectores alcancen un gran conocimiento sobre el tema y logren resolver sus dudas.
Consideramos que esta guía puede y debe contribuir a centrar la atención de la estructura administrativa en los objetivos principales de la BIBLIOTECA.
Mapa de Procesos
"Se considera que un mapa de proceso es una ayuda visual para imaginarse el proceso donde se muestra la unión de entradas, resultados y tareas" [Anjard (1998)]. Es una técnica muy extendida y cotidiana, que permite definir, describir, analizar y mejorar los procesos para perfeccionar los resultados deseados por los clientes [Aldowaisan et al. (1999)]. Los mapas de proceso, además de incitar el nuevo pensamiento, constituyen una de las maneras más eficaces de ganar una comprensión de los procesos existentes.
Un Mapa de Procesos de una Organización, es la representación gráfica de los procesos de ésta y de sus interrelaciones.
A la hora de realizar el Mapa de Procesos, habrá que identificar primero todos los procesos que integran la organización y posteriormente se deberán clasificar.
En el Mapa se deberán identificar tres tipos de procesos:
Procesos estratégicos: son todos los procesos que proporcionan pautas de acción para todos los demás procesos y son realizados por la dirección general o en nombre de esta. Se suelen hacer referencia a reglamentación, leyes, normativas,… aplicables al producto o servicio y que no son controladas por el mismo.
Procesos clave u operativos: hacen referencia a los Procesos de la cadena de Valor de la Organización y tienen impacto en el cliente creando valor para éste. Son las actividades esenciales de la Organización, su razón de ser.
Procesos de apoyo o soporte: son aquellos que dan apoyo a los procesos fundamentales de la Organización.
Un mapa de procesos tiene ciertas desventajas:- Pueden distraer en gran medida. Las empresas se ocupan más de la integridad de los mapas que de aumentar la velocidad de sus acciones.- Pueden perder relevancia para los trabajadores.- Una elaboración no adecuada puede provocar que no sean buenos medios de comunicación para la alta gerencia.Puede que en ocasiones, si se les toma como elementos rígidos, la gerencia no percibe la posibilidad del cambio y otros modos de hacer más efectivos. Estos no son invariables en el tiempo sino el reflejo gráfico del funcionamiento del proceso.Sin embargo las razones para el empleo de los mapas de proceso pesan mucho más que sus desventajas. Al decir del propio Peppard y otros autores, estas son: - Muy utilizables. Explican los procesos más claro que las palabras; pues pueden ofrecer descripciones útiles y relativamente baratas, que ayudan a mejorar y rediseñar los procesos de negocio.- Al trabajar individuos en los mapas se gana mayor comprensión de las tareas y problemas de la organización.- Son herramientas útiles en la Reingeniería1 de Procesos. Un aspecto del éxito de la gestión del cambio para la Reingeniería en empresas de manufactura es el empleo de enfoques probadamente prácticos y accesibles del modelado de sistemas que los ingenieros utilizan diariamente en el análisis y diseño de sistemas complejos hombre/máquina/objeto” (Colquhoun et al., 1996).Los mapas de procesos son útiles para:
conocer cómo se llevan a cabo los trabajos actualmente
analizar los pasos del proceso para reducir el ciclo de tiempo o aumentar la calidad
utilizar el proceso actual como punto de partida para llevar a cabo proyectos de mejoramiento del proceso
· orientar a nuevos empleados
· desarrollar formas alternas de realizar el trabajo en momentos críticos
· evaluar, establecer o fortalecer los indicadores o medidas de resultados

Objetivos:
General:
· Analizar cómo se puede relacionar un mapa de proceso con algunos ejemplos de la vida diaria
Especifico:
· Visualizar por medio de un mapa de proceso el funcionamiento de una biblioteca.
· Comprender la función de un mapa de proceso en las labores que realiza una biblioteca.
· Observar la importancia que tiene un mapa de proceso en los asuntos diarios de una biblioteca o cualquier otro ejemplo.

BASE DE DATOS (NECESIDADES)

DIFERENCIA ENTRE DATO, INFORMACIÓN Y CONOCIMIENTO
Antes de nada, debemos comprender en qué se diferencia el conocimiento de los datos y de la información. En una conversación informal, los tres términos suelen utilizarse indistintamente y esto puede llevar a una interpretación libre del concepto de conocimiento. Quizás la forma más sencilla de diferenciar los términos sea pensar que los datos están localizados en el mundo y el conocimiento está localizado en agentes de cualquier tipo, mientras que la información adopta un papel mediador entre ambos.
Un agente no equivale a un ser humano. Podría tratarse de un animal, una máquina o una organización constituida por otros agentes a su vez.
DATO, INFORMACIÓN Y CONOCIMIENTO SEGÚN DAVENPORT Y PRUSAK (1999)
Dato:
Un dato es un conjunto discreto, de factores objetivos sobre un hecho real. Dentro de un contexto empresarial, el concepto de dato es definido como un registro de transacciones. Un dato no dice nada sobre el porqué de las cosas, y por sí mismo tiene poca o ninguna relevancia o propósito.
Las organizaciones actuales normalmente almacenan datos mediante el uso de tecnologías. Desde un punto de vista cuantitativo, las empresas evalúan la gestión de los datos en términos de coste, velocidad y capacidad.
Todas las organizaciones necesitan datos y algunos sectores son totalmente dependientes de ellos. Bancos, compañías de seguros, agencias gubernamentales y la Seguridad Social son ejemplos obvios. En este tipo de organizaciones la buena gestión de los datos es esencial para su funcionamiento, ya que operan con millones de transacciones diarias. Pero en general, para la mayoría de las empresas tener muchos datos no siempre es bueno. Las organizaciones almacenan datos sin sentido. Realmente esta actitud no tiene sentido por dos razones. La primera es que demasiados datos hacen más complicado identificar aquellos que son relevantes. Segundo, y todavía más importante, es que los datos no tienen significado en sí mismos.
Los datos describen únicamente una parte de lo que pasa en la realidad y no proporcionan juicios de valor o interpretaciones, y por lo tanto no son orientativos para la acción. La toma de decisiones se basará en datos, pero estos nunca dirán lo que hacer. Los datos no dicen nada acerca de lo que es importante o no. A pesar de todo, los datos son importantes para las organizaciones, ya que son la base para la creación de información.
Información:
Como han hecho muchos investigadores que han estudiado el concepto de información, lo describiremos como un mensaje, normalmente bajo la forma de un documento o algún tipo de comunicación audible o visible. Como cualquier mensaje, tiene un emisor y un receptor. La información es capaz de cambiar la forma en que el receptor percibe algo, es capaz de impactar sobre sus juicios de valor y comportamientos. Tiene que informar; son datos que marcan la diferencia. La palabra “informar” significa originalmente “dar forma a “ y la información es capaz de formar a la persona que la consigue, proporcionando ciertas diferencias en su interior o exterior. Por lo tanto, estrictamente hablando, es el receptor, y no el emisor, el que decide si el mensaje que ha recibido es realmente información, es decir, si realmente le informa. Un informe lleno de tablas inconexas, puede ser considerado información por el que lo escribe, pero a su vez puede ser juzgado como “ruido” por el que lo recibe.
La información se mueve entorno a las organizaciones a través de redes formales e informales. Las redes formales tienen una infraestructura visible y definida: cables, buzones de correo electrónico, direcciones,... Los mensajes que estas redes proporcionan incluyen e-mail, servicio de entrega de paquetes, y transmisiones a través de Internet. Las redes informales son invisibles. Se hacen a medida. Un ejemplo de este tipo de red es cuando alguien te manda una nota o una copia de un artículo con las siglas “FYI” (For Your Information).
A diferencia de los datos, la información tiene significado (relevancia y propósito). No sólo puede formar potencialmente al que la recibe, sino que esta organizada para algún propósito. Los datos se convierten en información cuando su creador les añade significado. Transformamos datos en información añadiéndoles valor en varios sentidos. Hay varios métodos:
Contextualizando: sabemos para qué propósito se generaron los datos.
Categorizando: conocemos las unidades de análisis de los componentes principales de los datos.
Calculando: los datos pueden haber sido analizados matemática o estadísticamente.
Corrigiendo: los errores se han eliminado de los datos.
Condensando: los datos se han podido resumir de forma más concisa.
Los ordenadores nos pueden ayudar a añadir valor y transformar datos en información, pero es muy difícil que nos puedan ayudar a analizar el contexto de dicha información. Un problema muy común es confundir la información (o el conocimiento) con la tecnología que la soporta. Desde la televisión a Internet, es importante tener en cuenta que el medio no es el mensaje. Lo que se intercambia es más importante que el medio que se usa para hacerlo. Muchas veces se comenta que tener un teléfono no garantiza mantener conversaciones brillantes. En definitiva, que actualmente tengamos acceso a más tecnologías de la información no implica que hayamos mejorado nuestro nivel de información.
Conocimiento:
La mayoría de la gente tiene la sensación intuitiva de que el conocimiento es algo más amplio, más profundo y más rico que los datos y la información.
Vamos a intentar realizar una primera definición de conocimiento que nos permita comunicar que queremos decir cuando hablamos de conocimiento dentro de las organizaciones.
Para Davenport y Prusak (1999) el conocimiento es una mezcla de experiencia, valores, información y “saber hacer” que sirve como marco para la incorporación de nuevas experiencias e información, y es útil para la acción. Se origina y aplica en la mente de los conocedores. En las organizaciones con frecuencia no sólo se encuentra dentro de documentos o almacenes de datos, sino que también esta en rutinas organizativas, procesos, prácticas, y normas.
Lo que inmediatamente deja claro la definición es que ese conocimiento no es simple. Es una mezcla de varios elementos; es un flujo al mismo tiempo que tiene una estructura formalizada; es intuitivo y difícil de captar en palabras o de entender plenamente de forma lógica. El conocimiento existe dentro de las personas, como parte de la complejidad humana y de nuestra impredecibilidad. Aunque solemos pensar en activos definibles y concretos, los activos de conocimiento son mucho más difíciles de manejar. El conocimiento puede ser visto como un proceso (flujo) o como un stock.
El conocimiento se deriva de la información, así como la información se deriva de los datos. Para que la información se convierte en conocimiento, las personas debe hacer prácticamente todo el trabajo. Esta transformación se produce gracias a:
· Comparación.
· Consecuencias.
· Conexiones.
· Conversación.
Estas actividades de creación de conocimiento tienen lugar dentro y entre personas. Al igual que encontramos datos en registros, e información en mensajes, podemos obtenemos conocimiento de individuos, grupos de conocimiento, o incluso en rutinas organizativas.

1. El Concepto de Datos

2. El Concepto de Información

3. Diferencia entre Datos e información

4. El Concepto de Procesamiento de Datos

5. Concepto de Procesamiento Distribuido y Centralizado

6. Conclusión
1. El Concepto de Datos
Datos son los hechos que describen sucesos y entidades."Datos" es una palabra en plural que se refiere a más de un hecho. A un hecho simple se le denomina "data-ítem" o elemento de dato.
Los datos son comunicados por varios tipos de símbolos tales como las letras del alfabeto, números, movimientos de labios,puntos y rayas, señales con la mano, dibujos, etc. Estos símbolos se pueden ordenar y reordenar de forma utilizable y se les denomina información.
Los datos son símbolos que describen condiciones, hechos, situaciones o valores. Los datos se caracterizan por no contener ninguna información. Un dato puede significar un número, una letra, un signo ortográfico o cualquier símbolo que represente una cantidad, una medida, una palabra o una descripción.
La importancia de los datos está en su capacidad de asociarse dentro de un contexto para convertirse en información. Por si mismos los datos no tienen capacidad de comunicar un significado y por tanto no pueden afectar el comportamiento de quien los recibe. Para ser útiles, los datos deben convertirse en información para ofrecer un significado, conocimiento, ideas o conclusiones.
2. El Concepto de Información
La información no es un dato conjunto cualquiera de ellos. Es más bien una colección de hechos significativos y pertinentes, para el organismo u organización que los percibe. La definición de información es la siguiente: Información es un conjunto de datos significativos y pertinentes que describan sucesos o entidades.
DATOS SIGNIFICATIVOS. Para ser significativos, los datos deben constar de símbolos reconocibles, estar completos y expresar una idea no ambigua.Los símbolos de los datos son reconocibles cuando pueden ser correctamente interpretados. Muchos tipos diferentes de símbolos comprensibles se usan para transmitir datos.
La integridad significa que todos los datos requeridos para responder a una pregunta específica están disponibles. Por ejemplo, un marcador de béisbol debe incluir el tanteo de ambos equipos. Si se oye el tanteo "New York 6" y no oyes el del oponente, el anuncio será incompleto y sin sentido.
Los datos son inequívocos cuando el contexto es claro. Por ejemplo, el grupo de signos 2-x puede parecer "la cantidad 2 menos la cantidad desconocida llamada x" para un estudiante de álgebra, pero puede significar "2 barra x" a un vaquero que marca ganado. Tenemos que conocer el contexto de estos símbolos antes de poder conocer su significado.
Otro ejemplo de la necesidad del contexto es el uso de términos especiales en diferentes campos especializados, tales como la contabilidad. Los contables utilizan muchos términos de forma diferente al público en general, y una parte de un aprendizaje de contabilidad es aprender el lenguaje de contabilidad. Así los términos Debe y Haber pueden significar para un contable no más que "derecha" e "izquierda" en una contabilidad en T, pero pueden sugerir muchos tipos de ideas diferentes a los no contables.
DATOS PERTINENTES. Decimos que tenemos datos pertinentes (relevantes) cuando pueden ser utilizados para responder a preguntas propuestas.Disponemos de un considerable número de hechos en nuestro entorno. Solo los hechos relacionados con las necesidades de información son pertinentes. Así la organización selecciona hechos entre sucesos y entidades particulares para satisfacer sus necesidades de información.
3. Diferencia entre Datos e información
Los Datos a diferencia de la información son utilizados como diversos métodos para comprimir la información a fin de permitir una transmisión o almacenamiento más eficaces.
Aunque para el procesador de la computadora hace una distinción vital entre la información entre los programas y los datos, la memoria y muchas otras partes de la computadora no lo hace. Ambos son registradas temporalmente según la instrucción que se le de. Es como un pedazo de papel no sabe ni le importa lo que se le escriba: un poema de amor, las cuentas del banco o instrucciones para un amigo. Es lo mismo que la memoria de la computadora. Sólo el procesador reconoce la diferencia entre datos e información de cualquier programa. Para la memoria de la computadora, y también para los dispositivos de entrada y salida (E/S) y almacenamiento en disco, un programa es solamente más datos, más información que debe ser almacenada, movida o manipulada.
La cantidad de información de un mensaje puede ser entendida como el número de símbolos posibles que representan el mensaje."los símbolos que representan el mensaje no son más que datos significativos.
En su concepto más elemental, la información es un mensaje con un contenido determinado emitido por una persona hacia otra y, como tal, representa un papel primordial en el proceso de la comunicación, a la vez que posee una evidente función social. A diferencia de los datos, la información tiene significado para quien la recibe, por eso, los seres humanos siempre han tenido la necesidad de cambiar entre sí información que luego transforman en acciones. "La información es, entonces, conocimientos basados en los datos a los cuales, mediante un procesamiento, se les ha dado significado, propósito y utilidad"
4. El Concepto de Procesamiento de Datos

Hasta el momento hemos supuesto que los datos que maneja una aplicación no son tan voluminosos y por lo tanto caben en memoria. Cuando recurrimos a archivos se debe a la necesidad de conservar datos después de que termina un programa, por ejemplo para apagar el computador.
Sin embargo, existen problemas en donde el volumen de datos es tan grande que es imposible mantenerlos en memoria. Entonces, los datos se almacenan en un conjunto de archivos, los que forman una base de datos. Una base de datos es por lo tanto un conjunto de archivos que almacenan, por ejemplo, datos con respecto al negocio de una empresa.
Cada archivo se forma en base a un conjunto de líneas y cada línea esta formada por campos de información. Todas las líneas de un mismo archivo tienen la misma estructura, es decir los mismos campos de información.

Diferentes archivos poseen estructuras distintas, i.e. campos de información.
Por ejemplo, el archivo de postulantes post.dat, visto en capítulos anteriores, tiene la siguiente información:
ci: carnet de identidad de la persona.
nombre.
En lo que sigue supondremos que ambos archivos son lo suficientemente grandes como para que no quepan en la memoria del computador. A continuación resolveremos eficientemente el problema de generar un archivo con los tres campos de información, sin colocar previamente el contenido de un archivo en un arreglo.
Algunas definiciones
Recolección de datos:
Provee un vínculo para obtener la información interoperacionables racional y las parametrizaciones.
Almacenamiento de datos:
Las unidades de disco de la computadora y otros medios de almacenamiento externo permiten almacenar los datos a más largo plazo, manteniéndolos disponibles pero separados del circuito principal hasta que el microprocesador los necesita. Una computadora dispone también de otros tipos de almacenamiento.
La memoria de sólo lectura (ROM) es un medio permanente de almacenamiento de información básica, como las instrucciones de inicio y los procedimientos de entrada / salida. Asimismo, una computadora utiliza varios buffer (áreas reservadas de la memoria) como zonas de almacenamiento temporal de información específica, como por ejemplo los caracteres a enviar a la impresora o los caracteres leídos desde el teclado.

Procesamiento de datos:
El objetivo es graficar el Procesamiento de Datos, elaborando un Diagrama que permita identificar las Entradas, Archivos, Programas y Salidas de cada uno de los Procesos.
Su antecedente es el Diagrama de Flujo.
Los elementos claves son los Programas.
Se confecciona el Diagrama de Procesamiento de Datos
Este Diagrama no se podrá elaborar por completo desde un primer momento ya que depende del Flujo de Información.
En este primer paso sólo se identifican las Salidas y Programas. Los elementos restantes se identifican en forma genérica.
Validación de datos:
Consiste en asegurar la veracidad e integridad de los datos que ingresan a un archivo. Existen numerosas técnicas de validación tales como: Digito verificador, chequeo de tipo, chequeo de rango.

5. Concepto de Procesamiento Distribuido y Centralizado

Procesamiento Centralizado:
En la década de los años 50’s las computadoras eran máquinas del tamaño de todo un cuarto con las siguientes características:
• Un CPU
• Pequeña cantidad de RAM
• Dispositivos DC almacenamiento secundario (cintas)
• Dispositivos d salida (perforadoras de tarjetas)
• Dispositivos de entrada (lectores de tarjeta perforada)
Con el paso del tiempo, las computadoras fueron reduciendo su tamaño y creciendo en sofisticación,
• Aunque la industria continuaba siendo dominada por las computadoras grandes "mainframes". A medida que la computación evolucionaba, las computadoras, fueron capaces de manejar aplicaciones múltiples simultáneamente, convirtiéndose en procesadores centrales "hosts" a los que se les Conectaban muchos periféricos y terminales tontas que consistían solamente de dispositivos de entrada/salida (monitor y teclado) y quizá poco espacio de almacenamiento, pero que no podían procesar por sí mismas. Las terminales locales se conectaban con el procesador central a través de interfaces seriales ordinarias de baja velocidad, mientras que las terminales remotas se enlazaban con
El "host" usando módems y líneas telefónicas conmutadas. En este ambiente, se ofrecían velocidades de transmisión de 1200, 2400, o 9600 bps. Un ambiente como el descrito es lo que se conoce como procesamiento centralizado en su forma más pura "host/terminal". Aplicaciones características de este tipo de ambiente son:
• Administración de grandes tuses de datos integradas• Algoritmos científicos de alta velocidad• Control de inventarios centralizado
Al continuar la evolución de los "mainframes", estos se comenzaron a conectar a enlaces de alta velocidad donde algunas tareas relacionadas con las comunicaciones se delegaban a otros dispositivos llamados procesadores comunicaciones "Front End Procesos" (I7EP’s) y controladores de grupo "Cluster Controllers" (CC’s).

Procesamiento Distribuido:
El procesamiento centralizado tenía varios inconvenientes, entre los que podemos mencionar que un número limitado de personas controlaba el acceso a la información y a los reportes, se requería un grupo muy caro de desarrolladores de sistemas para crear las aplicaciones, y los costos de mantenimiento y soporte eran extremadamente altos. La evolución natural de la computación fue en el sentido del procesamiento distribuido, así las minicomputadoras (a pesar de su nombre siguen siendo máquinas potentes) empezaron a tomar parte del procesamiento que tenían los "mainframes".

Ventajas Existen cuatro ventajas del procesamiento de bases de datos distribuidas. La primera, puede dar como resultado un mejor rendimiento que el que se obtiene por un procesamiento centralizado. Los datos pueden colocarse cerca del punto de su utilización, de forma que el tiempo de comunicación sea mas corto. Varias computadoras operando en forma simultánea pueden entregar más volumen de procesamiento que una sola computadora.
Segundo, los datos duplicados aumentan su confiabilidad. Cuando falla una computadora, se pueden obtener los datos extraídos de otras computadoras. Los usuarios no dependen de la disponibilidad de una sola fuente para sus datos.

Una tercera ventaja, es que los sistemas distribuidos pueden variar su tamaño de un modo más sencillo. Se pueden agregar computadoras adicionales a la red conforme aumentan el número de usuarios y su carga de procesamiento. A menudo es más fácil y más barato agregar una nueva computadora más pequeña que actualizar una computadora única y centralizada. Después, si la carga de trabajo se reduce, el tamaño de la red también puede reducirse.
Por último, los sistemas distribuidos se pueden adecuar de una manera más sencilla a las estructuras de la organización de los usuarios.

6. Conclusión
La tecnología de información está transformando las actividades económicas y cotidianas como uno de los fenómenos sociológicos más importantes del siglo. Por esta razón, los niveles de oportunidades de trabajo se incrementan de una manera acelerada en diferentes áreas del conocimiento. Indiscutiblemente, las computadoras han invadido ya todos y cada uno de los campos de la actividad humana: ciencia, tecnología, arte, educación, recreación, administración, economía y de acuerdo a la tendencia actual, nuestra civilización y las venideras dependerán cada vez más de estos "cerebros" electrónicos.Se ha venido acelerando la velocidad de cambio del medio de casi todas las organizaciones, de allí que éstas necesiten ahora más información como soporte a la toma de decisiones.
Aunque las entidades de tipo educativo se han descuidado en este aspecto, en estos momentos se percibe un cierto interés en la implantación de estrategias que logren interesar a estudiantes y profesores en el aprendizaje de técnicas que pretende a corto plazo masificar e implementar el uso de bases de datos, redes de datos e información y tecnología informática de punta como herramientas básicas de los actuales y nuevos profesionales del país.Para responder a los retos planteados por la nueva situación económica y tecnológica mundial, se impulsa una dinámica tendiente a dar a conocer los elementos necesarios para estar a la vanguardia en este campo.

SOLUCION DE TALLER DE IDENTIFICACION DE NECESIDADES DEL CLIENTE


DATO: Conjunto de ideas, discretas que después de realizar la descripción de los sucesos que pasan en la realidad se convierte en información.
INFORMACION: Conjunto de datos que sirven para ser transformados y ser transmitidos al receptor de manera entendible.
DIFERENCIAS ENTRE DATO E INFORMACION:
El dato son métodos comprimidos
La información son mensaje no comprimidos
Un equipo no diferencia entre los dos.
La información es una frase o archivo que es emitido de una persona a otra.
EJEMPLOS:
· DATO: TI = Tarjeta de Identidad
CC= Cedula de Ciudadanía.
Ltda.= Sociedad Limitada.
· INFORMACION: Nos vemos en el parque Simón Bolívar mañana a las 7:00 am.
CUALIDADES DE LA INFORMACION:
Precisa: Es 95% probable que lo que el dice es cierto.
Oportuna: Nos vemos a las 8:00 am en mi casa.
Integra: El disco se perdió.
Significativa: Opuesto= Diferente de.
Objetiva: si y solo si.
Cuantificable: Vale $500

PROCESAMIENTO DE DATOS: Procedimiento que se realiza para el almacenamiento de datos.
CLASIFICACION
PROCESO
ARCHIVO
SALIDA
CONTROL

DEFINICIONES:
CAMPO: Lugar donde se guardan los datos; ejemplo: nombre de archivo.
REGISTRO: Clasificación de los datos; ejemplo: nombre

ARCHIVO: Almacenamiento de conjunto de datos en información.

BASE DE DATOS: Conjunto de archivos que almacena información según manera en que sea guardada.
Los datos de la hoja de vida están en el archivo vida 3.

DIAGRAMA DE FLUJO DE DATOS

INTRODUCCION

Para comprender mejor el movimiento lógico de los datos en un negocio, el analista de sistemas traza diagramas de flujo de datos (DFD). Los diagramas de flujo de datos son análisis estructurados y herramientas de diseño que permiten comprender visualmente sistema y subsistemas como un juego de datos interrelacionados.

Esta guía pretende desarrollar capacidades que le permitan diagramar, a nivel lógico, la estructura de los procesos y el movimiento de la información dentro del sistema actual de la organización.

Inicialmente conoceremos que es un DFD, cuál es su función durante el análisis de las actividades de una organización y los elementos que los componen; para finalizar lograremos identificar los procesos que se pueden sistematizar.


DIAGRAMAS DE FLUJO DE DATOS


El DFD es un modelo que describe los flujos de datos o tuberías, los procesos que cambian o transforman los datos en un sistema, las entidades externas que son fuente o destino de los datos (y en consecuencia los límites del sistema) y los almacenamientos o depósitos de datos a los cuales tiene acceso el sistema, permitiendo así describir el movimiento de los datos a través del sistema.

Ya conocemos que una Base de Datos es el conjunto de datos almacenados con una estructura lógica. De tal manera, tan importante como los datos, es la estructura conceptual con la que se relacionan entre ellos. En la práctica, podemos pensar esto como el conjunto de datos más los programas (o software) que hacen de ellos un conjunto consistente, que da la coherencia necesaria para poder trabajar con los datos de una manera sistemática.

DESARROLLO DE DIAGRAMA DE FLUJO DE DATOS.


1. ¿Que son diagramas de flujo? Presentación grafica de flujo de datos, la cual simplifica la manera de entender el procesamiento de datos.
2. ¿Cuáles son los cuatro conceptos de datos que pueden ser simbolizados en un diagrama de flujo de datos? Inicio, proceso, almacén, fin.
3. Tomando como base el documento anexo “DFD-intro.ppt” identifique y explique en qué consiste:
a. Idea general de modelamiento. Tener claro las clases de diagramas de flujo.
b. Elementos que componen un DFD.


c. Diferencias y similitudes entre la Notación: Yourdon/Demarco y la Notación: Gene & Sarson.21


Tiene un proceso muy similar para la recolección grafica de los datos

4. Ventajas de un enfoque de flujo de datos: -Una de las grandes ventajas de un enfoque de de flujo de datos, es que podemos hacer un comprensión más profunda entre los sistemas y los subsistemas.
-una mayor comunicación con los usuarios.
-hacer un mayor análisis para establecer si están definidos los datos y los procedimientos para el diagrama.
- Libertad para realizar el procedimiento siempre y cuando sea comprensible.
- Se deben analizar cada paso de los procedimientos, para realizar los datos.
5. Identifique y describa los pasos que se deben seguir para desarrollar un DFD.
*Este ubica el sistema dentro de un contexto de entorno, vale decir como interactúa el sistema y con la empresa considerada en su conjunto define el campo de acción y los límites0 del sistema y proyecto
* Use un símbolo de proceso
* rotule el símbolo del proceso así que muestre el sistema
*incluya todos los terminadores del sistema
* usar estrategias:
-preguntar al usuario final los sucesos y las repuestas
Que quiere que el sistema lea
*identificar fuentes netas
*identificar recipientes netos
*identifique todos los posibles almacenes de datos externos
*dibujar diagrama de flujo de datos

6. A que se hace referencia cuando se habla de:

DIAGRAMA DE COMPOSICION FUNCIONAL:
También denominados graficas de jerarquías, muestra la estructura o descomposición funcional en sentido descendente de un sistema.
También nos proporciona un esquema para elaborar nuestros propios DFD

DIAGRAMA DE CONTEXTO: También llamados flujos de datos, es el modelo de procesos más general que puede utilizarse En un sistema de aplicación o sistema. Éste se presenta como un proceso, otros sistemas se dibujan como flujos de datos de entradas y salidas.

NIVEL 1 En el diagrama de nivel superior se plasma todos los procesos que describen el proceso principal. En este nivel no pueden interrelacionarse directamente. Teniendo así algo externo que los una

7. Apoyándose en el documento “DFD2” Describa lo que significa “explotar o fragmentar” diagramas de flujo de datos.

Explotar es realizar un procedimiento paso por paso para llegar a la solución completa del diagrama, insertando en el todos los pasos discretamente de modo que el programa se haga entendible para el computador y para cualquier persona.

8. Identifique y defina las categorías de los DFD.

· Diagrama de Contexto: Nivel 0

En este paso se realizan los dibujos del diagrama de flujo.

· Diagrama de Nivel Superior: Nivel 1

Se crea el proceso, buscando así que no se interrelacionen directamente sino por medios externos, en este nivel deben existir entradas y salidas.

· Diagrama de Detalle o Expansión: Nivel 2

Se relacionan directamente los procesos, sin necesidad de almacenar demasiada información manejando entradas y salidas.

9. Liste tres razones para la creación de un diagrama de flujo de datos orientado lógicamente.

1 Es mucho más compleja que otras maneras de almacenamiento de datos.
2 Su forma grafica permite mayor entendimiento.
3 Permite el desarrollo de la identificación de los datos de la transacción en el modelo de datos.

10. Liste tres características que se encuentren en un diagrama de flujo de datos físico y que no están en un diagrama de datos lógico.

a. No siempre siguen una secuencia lógica.
b. No son fáciles de comprender.
c. No utilizan los mismos simbolos.

base de datos

INTRODUCCION

En el mundo actual, donde la información se ha convertido en un recurso muy valioso para las organizaciones, quizás el más importante; la estructuración de los datos, su administración y la obtención de información a partir de ellos nos obligan a conocer los diferentes esquemas, de ganar en habilidades y metodologías para el diseño y la gestión del almacenamiento.

El desarrollo de la presente guía tiene por objeto generar capacidades que le permitan modelar y estructurar una Base de datos, a fin de que en la toma de decisiones en su ámbito laboral pueda acceder a la información de una manera más ágil y centralizada.

Inicialmente vamos a conocer que son las bases de datos, cual es su funcionalidad dentro de una organización cualquiera, el desarrollo histórico de los modelos de datos hasta aproximarnos al modelo relacional. Este es el modelo que utilizaremos a lo largo de nuestras actividades como futuros diseñadores y desarrolladores de aplicaciones de software, por tanto es un elemento fundamental para cualquier tipo de proyecto de software que deseemos desarrollar.

Por último conoceremos una metodología de diseño de base de datos llamada el modelo entidad relación, el cual nos facilitara la labor de análisis y diseño de cualquier tipo de base de datos. Así pues que Manos a la Obra!!



¿Qué es una Base de Datos?

Todos hemos escuchado en alguna ocasión el término Base de Datos. En rigor, una Base de Datos es el conjunto de datos almacenados con una estructura lógica. Es decir, tan importante como los datos, es la estructura conceptual con la que se relacionan entre ellos. En la práctica, podemos pensar esto como el conjunto de datos más los programas (o software) que hacen de ellos un conjunto consistente.
Si no tenemos los dos factores unidos, no podemos hablar de una base de datos, ya que ambos combinados dan la coherencia necesaria para poder trabajar con los datos de una manera sistemática.

Con bastante frecuencia tratamos con las bases de datos manuales sin apenas darnos cuenta: una guía de teléfonos, el archivo que contiene el nombre de los pacientes de una consulta médica, el archivo que contiene las fichas de los datos de los libros existentes en una biblioteca, etc.

En este sentido, debemos decir que el archivo por sí mismo no constituye una base de datos, sino más bien la forma como esta organizada la información que es la que da origen a la base de datos.

Las bases de datos manuales pueden ser difíciles de gestionar y modificar. Por ejemplo, en una guía de teléfonos no es posible encontrar el número de teléfono de un individuo si no sabemos su apellido, aunque conozcamos su domicilio.

Del mismo modo, en un archivo de pacientes en el que la información esta ordenada por el nombre de los mismos, será una tarea bastante engorrosa encontrar todos los pacientes que viven en una zona determinada.
Los problemas expuestos anteriormente se pueden resolver creando una base de datos informatizada.

ACCESS


OBJETIVO

Facilitar las tareas para la realización de bases de datos, ofreciendo diferentes opciones para ello.

USUARIOS

Cualquier persona puede ser usuario, pues el mismo programa se encarga de ofrecer ayudas a sus usuarios, y da la explicación paso a paso de lo que se debe realizar, además como es conocido pueden encontrarse tutoriales en internet.

DATOS QUE SE PUEDEN ALMACENAR

Se pueden almacenar datos de cualquier tipo organizados de maneras diferentes para ser encontrados por diferentes rutas.

CONSULTAS QUE SE PUEDEN OBTENER

Las simples, las cuales contienen los datos de personas, o porcentajes.